Brandin' You – شروط وأحكام الاستخدام
مرحبًا بكم في موقع Brandin' You، دار نشر ومكتبة رقمية متخصصة في بيع الكتب والمنتجات الرقمية. باستخدامك هذا الموقع أو إجراء أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، وتقر بأنك قد قرأت وفهمت كافة بنودها.
أولًا: شروط استخدام الموقع
- الأهلية: يجب أن يكون المستخدم بالغًا أو لديه الإذن القانوني من ولي أمره للشراء واستخدام الموقع.
- المسؤولية: المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور، وعن كافة الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
- المحتوى: جميع المحتويات على الموقع من نصوص وصور وتصاميم هي ملك لـ Brandin' You، ولا يجوز إعادة نشرها أو نسخها أو استخدامها تجاريًا بدون إذن كتابي مسبق.
ثانيًا: شروط الشراء
المنتجات المادية
- يتم شحن المنتجات المادية عبر شركات الشحن السريع المعتمدة.
- المعتاد أن يتم التوصيل خلال فترة تتراوح بين 2 إلى 3 أيام عمل، وقد تمتد مدة التوصيل بسبب ظروف خارجة عن إرادة Brandin' You، مثل الأحوال الجوية أو الإجراءات الجمركية.
- بعض شركات الشحن قد تفرض رسومًا إضافية عند الاستلام مباشرة على العميل، بما في ذلك الرسوم الجمركية أو الضرائب المحلية. هذه الرسوم ليست مسؤولية Brandin' You، ولا يمكن تضمينها ضمن الفواتير الصادرة من الموقع، ولا تتحمل المكتبة أي التزام مالي تجاهها.
- أسعار المنتجات المادية غير شاملة أي ضرائب أو رسوم جمركية مفروضة عند الاستيراد أو التسليم في بلد العميل.
- مدة تجهيز الطلب للشحن عادة بين 1–3 أيام عمل، وقد تتغير حسب توفر المنتج.
- شركات التوصيل والوقت المتوقع للشحن يتم تحديدهما عند إتمام الطلب، والمكتبة غير مسؤولة عن التأخير الناتج عن الجمارك أو ظروف خارجة عن السيطرة.
- يجب على العميل التحقق من البيانات الصحيحة للشحن، بما في ذلك العنوان ورقم الهاتف.
المنتجات الرقمية
- بعد إتمام عملية الشراء، يتم تزويد المستخدم برابط التحميل المباشر.
- المنتجات الرقمية غير قابلة للاسترجاع إلا في حالة وجود خطأ فني في الملف أو عدم إمكانية فتحه.
- يمنع مشاركة روابط التحميل أو إعادة بيع المنتجات الرقمية.
طرق الدفع
- يقبل الموقع الدفع الإلكتروني عبر بوابات الدفع المعتمدة.
- جميع عمليات الدفع آمنة ومشفرة، والمستخدم مسؤول عن صحة بيانات بطاقته أو وسيلة الدفع المستخدمة.
ثالثًا: سياسة الاسترجاع والاستبدال
المنتجات المادية
- يحق للمشتري إرجاع المنتجات خلال 7 أيام عمل من تاريخ استلامها، بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.
- لا يشمل الاسترجاع المنتجات التي تم فتحها أو تضررت أثناء الاستخدام.
- يتم استرجاع المبلغ بعد خصم رسوم الشحن إذا كانت موجودة.
المنتجات الرقمية
- لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات الرقمية بعد إتمام عملية التحميل، إلا في حالة وجود عيب فني أو خطأ في الملف يتم التحقق منه من قبل فريق الدعم.
رابعًا: سياسة الخصوصية وحماية البيانات
جمع البيانات:
- يقوم الموقع بجمع البيانات الأساسية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن لأغراض التوصيل والفواتير.
استخدام البيانات:
- تُستخدم البيانات لتحسين تجربة المستخدم، إرسال الفواتير، تقديم الدعم الفني، وعروض مكتبية حصرية إن رغب المستخدم.
مشاركة البيانات:
- لا يتم بيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي جهات خارجية إلا للضرورة (مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع).
حماية البيانات:
- يستخدم الموقع تقنيات التشفير والحماية لمنع الوصول غير المصرح به للبيانات.
خامسًا: حقوق الملكية الفكرية
- جميع الكتب، الصور، الشعارات، التصاميم، والعلامات التجارية الموجودة على الموقع محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
- يُحظر نسخ، توزيع، أو استخدام أي محتوى لأغراض تجارية دون إذن كتابي من Brandin' You.
سادسًا: المسؤولية
- الموقع غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنشأ عن استخدام الموقع أو الاعتماد على محتوياته.
- يتم بذل أقصى جهد لضمان صحة المعلومات، لكن المستخدم يوافق على استخدامها على مسؤوليته الشخصية.
سابعًا: التعديلات على الشروط
- يحق لـ Brandin' You تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إعلام المستخدمين بالتغييرات عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.
- استمرار استخدام الموقع بعد التعديلات يعتبر قبولًا بالشروط الجديدة.
ثامنًا: القانون المطبق وحل النزاعات
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين مملكة البحرين.
- أي نزاع ينشأ بخصوص استخدام الموقع أو الشراء سيتم حله وديًا أولًا، وفي حال عدم التوصل لاتفاق، تكون محاكم مملكة البحرين هي المختصة.